Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 16 октября 2026

Эта политика объясняет, какие данные мы собираем на сайте Ansar Dubai, зачем они нужны, как мы их храним и какие у вас есть права. Политика составлена с учётом Федерального декрета-закона ОАЭ № 45 от 2021 года «О защите персональных данных», Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и законодательства страны, из которой вы обращаетесь.

Оператор: Bait Ansar Real Estate Buying & Selling Brokerage L.L.C (торговая марка Ansar Dubai)
Лицензия № 1256184, ORN 39573 (RERA)
Адрес: Office 906, The Burlington Tower, Business Bay, Dubai, UAE
Email: admin@ansarproperty.com · Телефон: +971 56 970 4066

1. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы оставляете сами: имя, номер телефона с кодом страны, email (в англоязычной версии формы), а также содержание сообщений в WhatsApp и Telegram.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы сайта, которые вы посетили, источник перехода (метки рекламы, например utm и gclid), файлы cookie — подробнее в политике cookie.

Мы не собираем специальные категории данных (о здоровье, религии и т. п.) и не просим отправлять через сайт паспортные данные.

2. Зачем мы используем данные

связаться с вами по заявке, проконсультировать и подобрать объекты;
сопроводить сделку, если вы решите покупать, продавать или сдавать недвижимость;
вести учёт обращений в CRM-системе;
анализировать работу сайта и эффективность рекламы — только с вашего согласия на аналитические и рекламные cookie;
выполнять требования законодательства.

3. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, для подготовки и исполнения договора по вашему запросу, в наших законных интересах (безопасность сайта, учёт обращений) и для выполнения требований закона.

4. Кому мы передаём данные

хостинг-провайдеру, на серверах которого размещён сайт (PS.kz, Республика Казахстан);
сервисам, через которые мы общаемся с клиентами и ведём учёт обращений: WhatsApp (Meta), Telegram, CRM-система агентства;
Google (Google Analytics, Google Ads) — только если вы приняли аналитические и рекламные cookie;
застройщикам, банкам, Dubai Land Department и другим участникам сделки — только когда это нужно для вашей сделки и с вашего ведома;
государственным органам — если этого требует закон.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для чужих рассылок.

5. Трансграничная передача

Мы работаем в ОАЭ, а сайт и сервисы могут размещаться в других странах, в том числе в Казахстане, странах ЕС и США. Оставляя данные, вы соглашаетесь на их передачу в эти страны. Мы выбираем сервисы, которые обеспечивают надёжную защиту данных.

6. Сколько мы храним данные

Данные заявок храним до 3 лет с момента последнего обращения или до отзыва согласия, если вы отзовёте его раньше. Данные по совершённым сделкам храним столько, сколько требует законодательство ОАЭ.

7. Защита данных

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с вами.

8. Ваши права

узнать, какие ваши данные мы храним, и получить их копию;
исправить неточные данные;
удалить данные или ограничить их обработку;
отозвать согласие и отказаться от рекламных сообщений;
подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных вашей страны.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на admin@ansarproperty.com. Мы ответим в течение 30 дней.

9. Дети

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем их данные.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой последнего обновления.

Privacy policy

Last updated: 16 October 2026

This policy explains what data we collect on the Ansar Dubai website, why we need it, how we store it and what rights you have. It takes into account UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data, the Law of the Republic of Kazakhstan “On Personal Data and Their Protection”, and the laws of the country you contact us from.

Controller: Bait Ansar Real Estate Buying & Selling Brokerage L.L.C (trading as Ansar Dubai)
License No. 1256184, ORN 39573 (RERA)
Address: Office 906, The Burlington Tower, Business Bay, Dubai, UAE
Email: admin@ansarproperty.com · Phone: +971 56 970 4066

1. What data we collect

Data you provide: your name, phone number with country code, email address (in the English version of the form), and the content of your WhatsApp and Telegram messages.
Technical data: IP address, device and browser type, pages you visited, the traffic source (ad parameters such as utm and gclid) and cookies — see our cookie policy.

We do not collect special categories of data (health, religion, etc.) and do not ask you to send passport details through the website.

2. Why we use your data

to contact you about your request, advise you and shortlist properties;
to support your transaction if you decide to buy, sell or rent out a property;
to keep a record of requests in our CRM system;
to analyse how the website and our ads perform — only if you accept analytics and advertising cookies;
to comply with legal requirements.

3. Legal bases

We process data based on your consent, to prepare and perform a contract at your request, for our legitimate interests (website security, keeping records of requests) and to comply with the law.

4. Who we share data with

the hosting provider whose servers host the website (PS.kz, Republic of Kazakhstan);
services we use to talk to clients and keep records: WhatsApp (Meta), Telegram and the agency’s CRM system;
Google (Google Analytics, Google Ads) — only if you accept analytics and advertising cookies;
developers, banks, the Dubai Land Department and other parties to a transaction — only when needed for your transaction and with your knowledge;
public authorities — where required by law.

We do not sell personal data or share it for other companies’ marketing.

5. International transfers

We operate in the UAE, while the website and services we use may be hosted in other countries, including Kazakhstan, EU countries and the USA. By submitting your data you agree to its transfer to these countries. We choose services that provide reliable data protection.

6. How long we keep data

We keep request data for up to 3 years after your last contact with us, or until you withdraw your consent if that happens earlier. Data on completed transactions is kept for as long as UAE law requires.

7. Security

The website uses HTTPS. Only staff who need it to work with you have access to requests.

8. Your rights

to know what data we hold about you and receive a copy;
to correct inaccurate data;
to have your data deleted or its processing restricted;
to withdraw consent and opt out of marketing messages;
to lodge a complaint with the data protection authority of your country.

To exercise your rights, email admin@ansarproperty.com. We will reply within 30 days.

9. Children

The website is not intended for people under 18. We do not knowingly collect their data.

10. Changes

We may update this policy. The current version, with its last-updated date, is always published on this page.